UX, SXO : définitions et analyses

L’UX (User Experience) désigne en français l’expérience utilisateur. Cela signifie que ce dernier prend en compte plusieurs paramètres afin de garantir à l’utilisateur un certain confort lors de sa recherche. L’un de ces paramètres fondamentaux est le visuel : l’internaute moyen portera attention à une page pendant environ 8 secondes avant de s’en désintéresser s’il ne parvient pas à trouver les informations recherchées. La navigation doit, quant à elle, être fluide tout en étant efficace, les informations doivent être claires et mises en avant pour éviter à l’utilisateur de perdre son temps sur la page. Pour résumer, un bon UX prendra en compte, entre autres, ergonomie, efficacité et pertinence.

Le SXO (Search eXperience Optimization) regroupe en même temps les acronymes <href= »3″>SEO (Search Engine Optimization) et UX que nous venons de présenter ci-dessus. La différence entre les deux est que le SXO prend en compte non seulement l’expérience utilisateur, mais également l’optimisation pour les moteurs de recherches en vue d’un bon positionnement. En d’autres termes, l’association de ces deux paramètres permet, d’une part, un bon référencement naturel, mais également, une expérience utilisateur efficiente, dans le but de convertir un potentiel prospect en client ou adhérent.

L’expérience utilisateur au cœur du SEO

Il y a quelques années encore, proposer un contenu qualitatif et manier une bonne utilisation SEO était suffisants pour avoir un bon référencement sur les moteurs de recherches. Désormais, il ne suffit plus d’optimiser son site avec les bons mots-clés pour se positionner correctement dans les classements SERPs. Les contenus et les propositions, toutes plus attractives les unes que les autres, se multiplient et il faut redoubler d’efforts pour renforcer sa visibilité et sortir du lot sur son marché. Le but est d’apparaître dans les premiers résultats afin de toucher le plus de cibles possibles. Travailler le référencement de son site est essentiel pour une bonne stratégie digitale.
Le SXO, de par son alliance SEO/UX, offre des résultats très intéressants, notamment au niveau de la conversion client, et donc de retour sur investissement (ROI) sur le long terme. Le site sert de vitrine à l’entreprise, l’internaute prospect en est la cible. Rien ne doit être laissé au hasard pour faire face à la concurrence et se positionner durablement dans le haut des classements des résultats de recherche. Chaque page du site doit être travaillée avec l’ensemble des techniques SXO pour un trafic qualifié.
L’élément clé à retenir est que l’expérience utilisateur sera le noyau de la stratégie SEO à adopter pour optimiser votre site internet. Les critères SXO devront être pris en compte et utilisés pour maximiser les chances d’avoir un référencement optimal, mais également pour éviter les pénalités de Google qui privilégiera toujours le confort de l’internaute dans sa politique de référencement. D’autant que l’internaute est de plus en plus connecté (l’émergence des réseaux sociaux en est une des causes) et attend davantage de qualité que dans le passé.

Comment créer un bon contenu SXO ?

Tout d’abord, créer un bon référencement en prenant en compte l’expérience utilisateur, c’est aussi se mettre à la place de cet utilisateur. Une grande partie des internautes aujourd’hui effectuent leurs recherches, non pas devant leur ordinateur, mais derrière leurs smartphones ou leurs tablettes. Les sites doivent donc être convertibles sur ces derniers pour ne pas perdre de potentiels clients. Pour savoir si son site internet est compatible sur mobile, autrement dit Mobile Friendly, il existe l’outil de test d’optimisation mobile de la Google Search Console.
Autre aspect et non des moindres : l’esthétisme. Un site surchargé de textes risque de décourager le lecteur. Vos pages doivent être soignées, attrayantes, et surtout organisées. Plusieurs études ont démontré que l’insertion d’images et de vidéos captivent l’attention et rassurait son visiteur qui sait qu’il se trouve au bon endroit.
Dans un état d’esprit SXO, tout ce qui peut apporter une valeur ajoutée à votre contenu est bon à prendre : FAQ, chatbot, image dynamique. Un site attrayant donnera un gage de professionnalisme et gagnera en notoriété.
La navigation doit être fluide et logique. Les différents onglets du site doivent être mis en évidence et faciles d’accès, pour permettre à l’internaute de trouver les informations qu’il recherche sans se sentir perdu et tenter de changer de site web. Utilisez des mots-clés pertinents et adaptés à votre contenu pour aider Google à comprendre votre thématique. A noter que les sites répondant le mieux aux critères mis en place par Google, et garantissant une bonne expérience utilisateur, seront mis en avant par le bot de Google.

Le SXO, l’avenir du SEO ?

Ces dernières années ont permis de démontrer que le monde du SEO était en perpétuelle évolution. Et une entreprise, si elle souhaite développer son e-commerce et améliorer sa visibilité, a tout intérêt à suivre les nouveaux modèles de référencement présents, afin de rester en tête de la concurrence dans son secteur d’activité. Le but n’est pas seulement d’avoir un nombre maximal de visiteurs sur son site, mais d’avoir un bon taux de conversion pour fidéliser les internautes, tendant à un call-to-action.
En conclusion, nous pouvons affirmer que le SXO est une optimisation complémentaire au SEO classique, en mettant en avant le confort de l’internaute. Pour réaliser efficacement une optimisation SXO en vue d’accroître la visibilité d’un site et de générer plus de trafic, il faut constamment penser à l’UX, tout en veillant à bien référencer sa page et en utilisant les mots-clés adéquats pour améliorer sa place dans les pages de résultats des moteurs de recherche.